La différence entre Méthode et Méthodologie
Avant d'entrer dans les détails, il est important de clarifier la différence entre les termes "méthode" et "méthodologie". Une méthode est une série d'étapes permettant d’accomplir une tâche, tandis qu'une méthodologie est un ensemble de principes, concepts et processus qui sous-tendent une approche particulière.
Bien que le design soit souvent présenté comme une méthodologie, nous préférons parler de démarche. Cette démarche permet de naviguer à travers les contraintes du projet et d'avancer dans la réflexion d’une solution, plutôt que de suivre une recette prédéfinie. La démarche design est méthodique dans son approche, naviguant entre intuition et déduction logique, pour poser un cadre conceptuel qui guide la réflexion et le processus créatif.
La Pensée créative au cœur du design
Le design est, par essence, une forme de pensée créative visant à apporter une réponse, idéalement innovante, à un problème donné. Étant donné que tout problème a une solution, il existe une infinité de chemins pour définir un problème et, par conséquent, une infinité de propositions possibles.
Pour guider sa pensée, le designer utilise un panel d’outils à sa disposition pour structurer ce cheminement et guider la réflexion collective. Un atelier de "collage de post-it", un brainstorming, un griffonnage d’idées, une observation in situ... Ce qui importe, ce n’est pas tant le résultat obtenu que le cheminement suivi.
Adaptation aux contextes changeants
Le monde évolue rapidement, tout comme les technologies et les attentes des utilisateurs.
Dans ce monde en mutation permanente, le design doit être capable de s'adapter. Les technologies, les modes de vie et les attentes des utilisateurs évoluent à une vitesse vertigineuse, et le design doit suivre le rythme pour rester pertinent et efficace.
C'est là qu'entre en jeu la véritable pensée créative des designers, alliée à une méthodologie solide. Cette agilité permet de ne pas s’enfermer dans une suite d'étapes prédéterminées, mais de pivoter dans une nouvelle direction, d’abandonner des idées qui semblaient prometteuses initialement, ou même de repenser complètement son approche. Cela nécessite une analyse méthodique des nouvelles données pour ajuster ses choix et prendre les bonnes décisions.
Compréhension holistique
Le design est souvent valorisé pour sa capacité d’empathie et sa compréhension profonde des besoins et attentes des utilisateurs. Cependant, le designer doit également prendre en compte un ensemble de critères économiques, environnementaux, écologiques, sociétaux, et bien plus, surtout dans un contexte de bouleversements planétaires.
Ces facteurs constituent un panel de paramètres qui complexifient l’équation du design. Face à l’arbre des possibles, le design apporte des réponses objectives en fonction d’un contexte donné. Les paramètres identifiés sont pondérés selon des choix et orientations stratégiques.
Ces choix donneront lieu à des variantes de propositions objectives qui seront confrontées avec les autres acteurs de l’entreprise.
Sans une approche méthodique, le designer se perdrait rapidement, rendant impossible toute réponse objective au problème posé. La proposition design ne serait alors qu'une simple composante décorative, ce qui n’est absolument pas le but recherché.
De la flexibilité pour innover
Dans ce paysage en constante évolution, la rigueur méthodique coexiste avec une certaine flexibilité créative. En intégrant le design dans sa stratégie, l'entreprise s'équipe d'un puissant levier et crée un contexte favorable à l'innovation.
Avec une méthodologie solide qui fournit un cadre structuré, associée à une analyse méthodique des signaux d’évolution, l'organisation se dote des moyens nécessaires pour relever ses défis, faisant du design un atout inestimable dans cette aventure.
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